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菜鳥的兄弟,是達(dá)摩院還是驢?

發(fā)布時(shí)間:2023-09-10 點(diǎn)擊:135
阿里有很多可以自我造血的動(dòng)物,但達(dá)摩院卻是個(gè)最大的例外。
這個(gè)三年前曾被馬云放狠話“會(huì)比集團(tuán)多活兩年”的科學(xué)家俱樂部,在過了曝光過度的早期宣傳階段后,注定要進(jìn)入漫長且沉默的掃地僧模式。
畢竟只要一涉及到“基礎(chǔ)研究”,出成果可衡量的時(shí)間維度都是按照“年”和“十年”來計(jì)算的。甚至阿里內(nèi)部戲稱,達(dá)摩院的工作是按照“初級(jí)難熬”,“中級(jí)難熬”和“長期難熬”來劃分的。
譬如,ai技術(shù)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室如果算是“初級(jí)難熬”,那么攻堅(jiān)難度達(dá)到boss級(jí)別的,當(dāng)然是“10年可能都熬不出頭”的量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室。
所以在過去這三年里,我們每有機(jī)會(huì)跟達(dá)摩院的科學(xué)家聊天,都一定會(huì)開個(gè)玩笑:
“阿里到底怎么給您定kpi?”
事實(shí)上,阿里并非不在乎如何讓這群科學(xué)家把手上的代碼輸送到龐大的業(yè)務(wù)前線去。相反,沒有一家企業(yè)愿意跟大學(xué)校園具備相同屬性,讓科學(xué)家們活在自己設(shè)立的象牙塔里。
從手機(jī)淘寶上受到普遍好評(píng)的“拍立淘”,再到2018年收購中天微半導(dǎo)體之后“平頭哥”的橫空出世,達(dá)摩院已逐漸改變了那個(gè)剛成立時(shí)設(shè)定的“與現(xiàn)有研發(fā)體系保持獨(dú)立,專注于中長期技術(shù)研發(fā)”的隱居模式。
現(xiàn)在的掃地僧們,除了做研究,還要肩負(fù)著幫助阿里飼養(yǎng)、馴化和孵化動(dòng)物的責(zé)任。
這次云棲大會(huì),繼平頭哥之后,達(dá)摩院“生”出了第二個(gè)亟需賺錢回血的動(dòng)物——一頭驢。
01
菜鳥的兄弟,是頭驢
小蠻驢。除了名字非常不具備科技?xì)赓|(zhì),其代表的應(yīng)用場(chǎng)景從詞義上就呼之欲出——既然是幫人類馱貨物,那必然與物流有關(guān)。
實(shí)際上,這個(gè)類似于“自動(dòng)駕駛物流小車”的產(chǎn)品,并不是一個(gè)新鮮事物。因?yàn)樵谌昵?,菜鳥et實(shí)驗(yàn)室也曾推出過一個(gè)類似的物種。所以你應(yīng)該能猜到,新產(chǎn)品背后是阿里達(dá)摩院與菜鳥經(jīng)歷的新一輪架構(gòu)調(diào)整——
達(dá)摩院旗下自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室與菜鳥此前的無人物流車研發(fā)部門進(jìn)行了整合,后者從菜鳥體系剝離后完全并入前者,組成了一個(gè)大約300人的新團(tuán)隊(duì),而名字,叫做“小蠻驢”。
一方面,自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室在三年前成立的目標(biāo)便是探尋自動(dòng)駕駛、機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)的商業(yè)化方向,而菜鳥et實(shí)驗(yàn)室則是專門負(fù)責(zé)研發(fā)自動(dòng)駕駛物流車,兩者方向存在一定的重合性。
據(jù)消息人士向虎嗅透露,集團(tuán)從避免重復(fù)造車和精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)方向等層面進(jìn)行了綜合考量,最終決定在幾個(gè)月內(nèi)讓兩個(gè)部門完成了合并。在今年5月,運(yùn)行在川大江安小區(qū)的自動(dòng)駕駛物流小車上其實(shí)還貼著“菜鳥et實(shí)驗(yàn)室”的字樣。
自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家王剛博士,成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的新負(fù)責(zé)人。他在接受虎嗅獨(dú)家專訪時(shí)解釋,“小蠻驢”這個(gè)品牌將成為繼平頭哥之后,第二家從達(dá)摩院孵化出的技術(shù)企業(yè)。而菜鳥,則成為小蠻驢機(jī)器人公司最大的客戶之一。
的確,從商業(yè)落地角度看,鑒于菜鳥驛站在很多地區(qū)的推廣模式已較為成熟,自動(dòng)駕駛物流小車作為菜鳥驛站的“標(biāo)配”被推廣到各種封閉園區(qū)的難度,要比單打獨(dú)斗找甲方爸爸洽談合作的難度小很多。
這是阿里典型的一種商業(yè)策略,即通過自身建立的末端零售生態(tài)打配合戰(zhàn)。
在一個(gè)被淘寶、天貓、餓了么、菜鳥、高德地圖等相關(guān)企業(yè)填滿的零售生態(tài)里,小蠻驢將成為這個(gè)生態(tài)的一小部分硬件元素——搭建出針對(duì)各個(gè)場(chǎng)景適用的機(jī)器,再將這些產(chǎn)品對(duì)接各個(gè)具體的業(yè)務(wù)單元。這樣一來,也有了實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)化,進(jìn)而回本的可能性。
“達(dá)摩院燒錢是常態(tài),但有了企業(yè)身份后,不得不自我造血,而相對(duì)輕松的突圍方法就是借助現(xiàn)有業(yè)務(wù)去做配套和業(yè)務(wù)延伸?!?br>現(xiàn)在很多大學(xué),包括上海交通大學(xué)、四川大學(xué)、浙江大學(xué)都設(shè)立了菜鳥驛站,而自動(dòng)駕駛配送小車也借此“機(jī)會(huì)”被納入了菜鳥的服務(wù)設(shè)計(jì)流程,兩者嵌入的都是同一種機(jī)柜系統(tǒng)和支付寶付費(fèi)系統(tǒng)。
“機(jī)器的日常維護(hù)的一部分成本可以節(jié)省,因?yàn)椴锁B驛站的工作人員可以分擔(dān)一部分日常清潔任務(wù)。”
此外,就像寄快遞按每單付費(fèi)一樣,物流小車也設(shè)立了同樣的付費(fèi)模式。有川大江安校區(qū)的學(xué)生告訴虎嗅,使用物流小車只有第一次才是免費(fèi)的,后面再用就要掃碼付費(fèi)。
從技術(shù)角度來看,相比城市道路的無人車場(chǎng)景,在理論上,封閉園區(qū)內(nèi)自動(dòng)駕駛對(duì)安全性和速度要求的大幅降低,讓商業(yè)化的可行性隨之提高。當(dāng)然,場(chǎng)景復(fù)雜度各有不同,乘用車、卡車與無人配送車需要處理的問題難度不能相提并論。
“這個(gè)場(chǎng)景里面沒有車道線,對(duì)交通參與者沒有明確約束,自行車、滑板還有摩托車都在學(xué)校里穿行。所以我們面臨的環(huán)境是處于動(dòng)態(tài)變化中的?!?br>小蠻驢技術(shù)負(fù)責(zé)人陳俊波在接受虎嗅專訪時(shí)指出,既然是送快遞,“投遞效率”的重要性其實(shí)要高于單純對(duì)貨物安全性的訴求,這就提高了對(duì)物流車反應(yīng)速度的要求。
他們?cè)陂_始測(cè)試時(shí),發(fā)現(xiàn)機(jī)器人經(jīng)常會(huì)被“凍住”,因?yàn)樗X得這個(gè)環(huán)境復(fù)雜性太高,做出任何動(dòng)作都有可能帶來安全風(fēng)險(xiǎn),所以就會(huì)定在原地。
“在大學(xué)開學(xué)季,各種行李、包裹都會(huì)隨意擺在地上,還會(huì)有施工場(chǎng)景,可能就隨意挖了一個(gè)坑,沒有明顯安全標(biāo)志,這都會(huì)存在一些識(shí)別精準(zhǔn)度的難題。所以從學(xué)校大門,開到幾公里開外的宿舍區(qū),我們就要給物流車開發(fā)綜合性的,可跨越多樣化障礙的能力?!?br>在開學(xué)季,這樣的攤位比比皆是
根據(jù)虎嗅對(duì)四川大學(xué)學(xué)生收集的反饋,有不少人的確在近期經(jīng)常看到藍(lán)色的自動(dòng)駕駛物流小車??吭谧约旱乃奚針情T口,也的確有人從中取出了包裹。
一位用過物流小車的男生告訴我們,因?yàn)橹耙恢庇貌锁B驛站,所以才嘗試了一次無人配送車?!拔疑衔缭诖蛴螒虿幌肴ラT口取才用的物流車,的確在規(guī)定時(shí)間里送到了樓下。”
從成本角度來看,兩年前菜鳥et實(shí)驗(yàn)室推出的無人物流小車成本大約為20萬左右,而最新的機(jī)器成本雖然阿里并沒有透露,但王剛表示會(huì)有大幅降低。
有意思的是,不僅僅是菜鳥驛站的生態(tài)給小蠻驢提供了更多銷售渠道,在杭州的這幾天,我發(fā)現(xiàn)有不少中高端小區(qū)的樓盤也打出了“達(dá)摩院”與“黑科技”的概念,而小區(qū)里配置的無人配送小車,便是房地產(chǎn)商給出的“力證”之一。
一位熟悉杭州房地產(chǎn)的人告訴虎嗅,就像漫威電影的周邊通常會(huì)大賣一樣,達(dá)摩院與科學(xué)家的貢獻(xiàn),已經(jīng)超出了他們本身的業(yè)務(wù):
“達(dá)摩院其實(shí)不僅僅是一個(gè)單純的基研機(jī)構(gòu)了,它的品牌和影響力,其實(shí)在慢慢成為一種軟文化滲透到其他很多行業(yè)中,變成了一種強(qiáng)有力營銷手段。”
02
是噱頭,還是真需求?
“末端物流配送”這一賽道,從三年前就靠著阿里菜鳥、美團(tuán)、京東的無人配送小車的一波又一波信息攻勢(shì),成為資本口中“自動(dòng)駕駛落地最快的場(chǎng)景之一”。
但鏡頭由遠(yuǎn)拉近,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面存在不少未解決的問題。
首先,成也速度,敗也速度。
這類小車的速度通常是10~20km/h,雖然速度降低對(duì)保證行人安全和系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性都是“巨大利好”,但是當(dāng)速度降低到一個(gè)底線,那么對(duì)送貨效率就有一定折損。
有在川大使用過無人配送車的學(xué)生告訴虎嗅,小車空間挺大可以放不少大包裹,但如果不是特別難拿的包裹,她不會(huì)選擇無人車。因?yàn)椤彼俣忍?,自己走快一點(diǎn)兒就能趕上這輛車”。
其次,最后一公里的無人配送,其付費(fèi)模式還需要企業(yè)做進(jìn)一步規(guī)劃。第二次就要付超過1塊錢,讓很多學(xué)生黨覺得沒有太大必要用無人車來取包裹,特別是對(duì)于喜歡逛電商,包裹特別多且分散的妹子來說,開銷其實(shí)并不小。
有人甚至開玩笑說:“騎單車都不舍得買月卡,更不用說還要每次為幾公里付快遞配送費(fèi)”。
因此綜上兩個(gè)原因,目前真正頻繁使用配送小車的學(xué)生其實(shí)并不多。
針對(duì)得到的學(xué)生反饋,小蠻驢團(tuán)隊(duì)解釋為“目前川大是物流車配送付費(fèi)模式的一次試水,會(huì)在不久后取消付費(fèi),實(shí)行完全免費(fèi)制”。
“除了川大,我們?cè)谄渌髮W(xué)和小區(qū)的試運(yùn)營全都是免費(fèi)的。實(shí)際上小蠻驢也沒有確定最終的商業(yè)模式,所有賺錢的事情都還在探索?!?br>第三,大學(xué)校園和高檔小區(qū)的寬敞和地面平坦度,是無人車暢通運(yùn)行的基本前提。對(duì)于很多有高低門檻,路面凹凸不平,且道路狹窄、空間不大的很多舊小區(qū)來說,無人配送場(chǎng)景的復(fù)制空間有限。
第四,拿四川大學(xué)江安小區(qū)來說,有兩萬多學(xué)生住在江安。假如費(fèi)用、配送效率等條件都可的前提下,一輛可裝載18件包裹的小車肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,但是超過一定數(shù)量,或許就會(huì)對(duì)校園交通和小區(qū)承載力提出新的要求。
多輛小車之間如何配合才能將時(shí)間成本降到最低,同時(shí)又盡可能最大化每輛車的負(fù)載(超過18件會(huì)不會(huì)讓包裹更容易被弄混?),是小蠻驢團(tuán)隊(duì)未來需要向餓了么調(diào)度系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)要請(qǐng)教的事情。
第五,小蠻驢曾向虎嗅保證“量產(chǎn)能力不會(huì)有任何問題”,但如果未來在更多小區(qū)和校園進(jìn)行模式復(fù)制,甚至跳出菜鳥,向更多物流企業(yè)提供相同的產(chǎn)品,就會(huì)對(duì)流程設(shè)計(jì)、售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。
“雖然菜鳥是我們的客戶,但也不代表說我們的東西就進(jìn)行內(nèi)部自我消化了。我們還是要開拓更多其他產(chǎn)業(yè)里的客戶,包括怎么去推我們的機(jī)器人平臺(tái)。既要賣硬件,也要輸出技術(shù)?!?王剛的想法有點(diǎn)類似于阿里云的技術(shù)中臺(tái)模式。
但是,在末端物流配送市場(chǎng),自動(dòng)駕駛技術(shù)能力的輸出效果從來都不是由技術(shù)決定的。
雖然關(guān)乎“人口老齡化與10億包裹規(guī)模的矛盾性”總是被技術(shù)專家們?cè)诟鞣N場(chǎng)合被不斷提出,但現(xiàn)階段,對(duì)無人配送看起來有強(qiáng)需求的大企業(yè)其實(shí)少之又少。一方面是成本到底能節(jié)省多少仍然不明確,另一方面是,畢竟往車?yán)锶?,還是需要人的。
其實(shí),物流企業(yè)與外賣平臺(tái)更需要的是快遞小哥與自動(dòng)駕駛的“人機(jī)配合”模式,而這又是另一個(gè)難度堪比登天的綜合問題了。
小蠻驢,的確比城區(qū)道路上的自動(dòng)駕駛汽車商業(yè)化可行性更高,但能否做到足夠大的銷售規(guī)模,以及能夠獲得可觀的回報(bào),就是一群科學(xué)家與工程師離開達(dá)摩院后的新征程了。
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