倉(cāng)庫(kù)對(duì)供應(yīng)商的考核是否多此一舉?
我們習(xí)慣性的認(rèn)為供應(yīng)商管理是采購(gòu)的事情，與倉(cāng)庫(kù)沒有關(guān)系。事實(shí)上，對(duì)于供應(yīng)商的管理，除了質(zhì)量與交貨率外，其物流表現(xiàn)也是很多重要的一環(huán)。
除了西裝革履的供應(yīng)商對(duì)接人員以外，更多最能體會(huì)供應(yīng)商服務(wù)體會(huì)的可能就是銷售人員了，
對(duì)供應(yīng)商的考核、管理是可以交個(gè)倉(cāng)庫(kù)來執(zhí)行，或者由倉(cāng)庫(kù)來提供數(shù)據(jù)、證據(jù)支持。
對(duì)于供應(yīng)商，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該考核什么?
具體來說的一些要求包括交貨數(shù)量要與訂單和送貨單一致，不能多不能少。交貨的物料型號(hào)等信息要和訂單以及送貨單相符，送貨單據(jù)要齊全且信息完整、填寫規(guī)范。
貨物的包裝要符合公司的規(guī)范，且不能有會(huì)影響到物料質(zhì)量的污損。交貨時(shí)間要按照訂單要求時(shí)間，到廠時(shí)間要符合工廠設(shè)定的收貨時(shí)間窗口等。
對(duì)于供應(yīng)商的要求，一定要定好獎(jiǎng)懲措施以及考核標(biāo)準(zhǔn)。例如訂單要有合理的交期，采購(gòu)訂單發(fā)出后，要得到供應(yīng)商的確認(rèn);公司的要有明確的包裝規(guī)范，并且協(xié)助供應(yīng)商實(shí)施這種包裝規(guī)范;要有明確的收貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，哪些情況可能導(dǎo)致拒收退貨的;供應(yīng)商對(duì)緊急需求的相應(yīng)時(shí)間是多長(zhǎng)，退換貨是否及時(shí)等等……
考核的標(biāo)準(zhǔn)
正如前面所說，考核表的重點(diǎn)是講清楚如何考核。如果是打分制的怎么打分?有沒有劃分權(quán)重?有扣分有加分嗎?多少分算合格?還是根據(jù)總分將所有供應(yīng)商做abc分檔?應(yīng)該將上面的問題都講清楚。
其實(shí)對(duì)供應(yīng)商來說，對(duì)待這個(gè)考核的態(tài)度認(rèn)不認(rèn)真，最關(guān)鍵的是這個(gè)考核出來的結(jié)果有什么用。前面我們說到，物流表現(xiàn)是供應(yīng)商表現(xiàn)中的一個(gè)方面。公司對(duì)這個(gè)方面重不重視，重視的程度是多少，其實(shí)也決定了供應(yīng)商對(duì)這個(gè)方面的重視程度。
一般我們會(huì)根據(jù)供應(yīng)商的重要性和表現(xiàn)，將供應(yīng)商分出檔次。好的供應(yīng)商給予更多的訂單，或者更好的賬期，質(zhì)量方面給予抽檢或免檢。而差的供應(yīng)商可能就是要被替換和淘汰的。如果公司給予物流評(píng)分一個(gè)較高的權(quán)重，放在整個(gè)供應(yīng)商管理考核體系中，那么供應(yīng)商勢(shì)必會(huì)重視起來，也會(huì)相應(yīng)地減少倉(cāng)庫(kù)的管理難度，提升一定的效率。
考核的實(shí)施
首先要確定開始考評(píng)的時(shí)間，并保證考評(píng)前要給予供應(yīng)商一段緩沖時(shí)間。所以，一般會(huì)先召集供應(yīng)商對(duì)物流考評(píng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容就是上面提到的考核意義、標(biāo)準(zhǔn)、方法。
然后給予一段時(shí)間緩沖期。給供應(yīng)商時(shí)間來調(diào)整包裝、更換貨運(yùn)公司、改變運(yùn)輸方式等，以滿足物流規(guī)范要求。緩沖期后，就是考評(píng)啟動(dòng)時(shí)間，同樣的，啟動(dòng)到正式實(shí)施之間可以給一段時(shí)間來測(cè)試。
這個(gè)時(shí)間依據(jù)你考評(píng)周期來確定，考慮留一到二個(gè)考評(píng)周期。例如你是每月考評(píng)一次，那么前兩個(gè)月可以先做測(cè)試。測(cè)試時(shí)，一切照著標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，只是結(jié)果不計(jì)。讓供應(yīng)商可以熟悉考評(píng)的具體實(shí)施流程。也方便公司根據(jù)供應(yīng)商的反饋和實(shí)際考評(píng)情況，調(diào)整一些細(xì)節(jié)。
最終，所有的測(cè)試都結(jié)束了，那就進(jìn)入正式的供應(yīng)商評(píng)測(cè)。每次評(píng)測(cè)的分?jǐn)?shù)可以公開。加減分的依據(jù)都要留好文檔、證據(jù)，供公司的管理人員和供應(yīng)商查閱。這樣的一個(gè)分?jǐn)?shù)可以匯總進(jìn)入整個(gè)公司的供應(yīng)商管理體系。成為公司管理好供應(yīng)商的一種方法;也是成為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)操作的一種方法。
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