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干貨:第三方物流移倉經(jīng)驗要點

發(fā)布時間:2024-03-16 點擊:160
伴隨客戶的發(fā)展與壯大,第三方物流服務(wù)的倉庫隨之越來越緊湊,與之相伴的就是移倉動作的到來。
一般來說,三方倉深耕倉庫業(yè)務(wù)了解程度較深,但對于移倉的了解往往不夠深,覺得沒有什么事情是自己搞不定,或者說,沒有什么復(fù)雜的。
這樣就會對移倉中遇到的很多的問題掉以輕心,造成更多的問題。做倉庫做的是細(xì)節(jié),大方向誰都懂,但是移倉出現(xiàn)一個問題可能會導(dǎo)致你整天的發(fā)貨停滯。
在我們提供咨詢服務(wù)的時候,經(jīng)常性的聽到客戶抱怨遇到的一些非常頭疼的問題,歸根結(jié)底是對于移倉這方面不夠重視所導(dǎo)致的,否則憑借其長期業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力又怎么會把移倉工作搞成這樣。
當(dāng)下的第三方物流,主要服務(wù)對象是電商,而電商最注重的是客戶體驗,客戶體驗3方面,售前丶配送丶售后,配送的效率在很大程度上會影響到客戶體驗。
客戶的需要就是最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事情:三方物流在移倉過程中就要最大程度的杜絕錯漏發(fā)丶停止發(fā)貨等情況的發(fā)生。
在庫存允許的情況下,分撥一部分貨物出來,用標(biāo)準(zhǔn)型裝丶貼上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭,減少入庫所需要的時間,以及一些不必要的麻煩來延長正常發(fā)貨時間,分撥出一部分貨,先做遷移,這部分或最好是涵蓋整倉全部的sku,只做來貨明細(xì)和系統(tǒng)入庫單,包含產(chǎn)品條碼,品名,數(shù)量,最好可以預(yù)先做好庫位編碼。
準(zhǔn)備硬件,做好統(tǒng)籌規(guī)劃;在清點貨物的同時準(zhǔn)備好托板丶液壓車丶貨架丶打印機丶包裝臺丶掃描器丶電腦丶辦公用品等,確保新環(huán)境網(wǎng)絡(luò)沒有問題,電路沒有問題,系統(tǒng)設(shè)置沒有問題,耗材全部到位。環(huán)境預(yù)先檢查完畢,沒有任何問題,做到入倉既可以操作。
倉庫內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃,移倉之前必須要做好新倉庫圖紙,裝好貨架,在貨架上貼好庫位碼丶條形碼和品名,預(yù)放置儲物箱。
移倉前必須要對人員進行一個安排和統(tǒng)籌規(guī)劃,分工安排到人,要求在移倉開始時,每個人做每個人的事情,不重復(fù)做事,不無人問津。
在系統(tǒng)中建立新的倉庫,制作入庫單,按照模式分配,在清點后做入庫,必須要做到零差異,因為只有做到零差異,在客服審單的過程中才會知道,如果新倉缺貨的情況下,單子就調(diào)撥不過去。
移倉過程中,老倉庫繼續(xù)發(fā)貨,不要停下來,唯一的差別就是大貨區(qū)的囤貨少了,產(chǎn)品迅速運往新倉庫,按照預(yù)先做好的規(guī)劃,大貨上貨區(qū),同時安排人員對貨架上的儲物箱進行補貨,補貨和大貨區(qū)整理同時進行,盡量可以做到多線程同時進行,提高效率,
第一批次移倉完畢后進行倉內(nèi)整理,整理完成后,測試訂單處理,將少部分訂單下?lián)艿叫聜}庫,進行測試2~3天,測試沒有問題后,新倉開始發(fā)貨,老倉停止發(fā)貨,按照同樣的方式,將老倉庫余下的貨物移運到新倉庫,這樣,這樣發(fā)貨和移倉行為兩不誤。
要點分解
在移倉前一定要按照規(guī)定的庫位命名原則對庫位進行安排,否則的話到了新倉以后調(diào)整庫位必定耗人耗材,還會降低倉庫內(nèi)的發(fā)貨效率,即使每天做小范圍的產(chǎn)品調(diào)整也無法擬補一些問題。。
專業(yè)倉庫管理做的是統(tǒng)籌安排,比如庫位排列,會將熱銷產(chǎn)品打亂,放置二次揀選的過程中出現(xiàn)通道堵塞,同時按照產(chǎn)品的特殊性進行微調(diào),但是在調(diào)整的過程中必定會有一個磨合期和適應(yīng)期,在這個過程中發(fā)貨效率會降低,這個時期對于倉庫完全不懂的某些客戶可能會覺得第三方物流做的不夠好在欺騙和忽視客戶體驗,因此一定要提前溝通好。
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