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管好倉(cāng)庫(kù)部門的重要“抓手”(例會(huì)、績(jī)效、問題匯報(bào))

發(fā)布時(shí)間:2024-01-26 點(diǎn)擊:168
每周例會(huì)制度
只要會(huì)議有效,基本上可以討論會(huì)議的內(nèi)容,但會(huì)議必須有一個(gè)目標(biāo),即主持人希望通過會(huì)議實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
溝通公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客等部門加強(qiáng)重視程度。
制定工作任務(wù),并將其分解為小組和個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)的重要性,征求部門成員對(duì)任務(wù)的意見,并及時(shí)作出明確的反應(yīng)予以確認(rèn)。
上周回顧工作,逐一分析突出問題,并對(duì)負(fù)責(zé)人提出意見。
公布績(jī)效考核,征求部門人員的意見,并詳細(xì)說明問題所在。
咨詢部門成員的工作和建議(不限于他們自己的部門),討論并提出涉及本部門和其他部門業(yè)務(wù)的解決方案。
如果有新成員加入,應(yīng)在會(huì)議開始前向部門人員莊嚴(yán)介紹,部門人員也應(yīng)自我介紹,同時(shí)還應(yīng)任命一名老雇員作為新成員的“向?qū)А薄?br>績(jī)效考核制度
在部門人員不斷增加的情況下,績(jī)效考核有助于管理者約束部門人員的工作行為。
績(jī)效考核不一定要全面,關(guān)鍵是第一內(nèi)容可以限制部門人員違規(guī),第二可以激發(fā)工作積極性,所以考核內(nèi)容主要是實(shí)用的。
具體評(píng)估內(nèi)容和要求:
5s作為現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)的要求(還有6、7、8等s,具體針對(duì)實(shí)際情況,不一定越多越好)。
定量評(píng)估工作質(zhì)量(錯(cuò)誤率)、工作量(工作完成情況、工作時(shí)間、工作人員人數(shù)等)基于工作效率。
考核要從工作精神、合作精神、工作態(tài)度、工作轉(zhuǎn)移等方面進(jìn)行。
工作行政制度、紀(jì)律考核。
以上四個(gè)項(xiàng)目,主要是前兩個(gè)項(xiàng)目,后兩個(gè)項(xiàng)目的補(bǔ)充,此外,在考核中盡量減少主觀評(píng)價(jià),主要以數(shù)據(jù)為依據(jù),使考核不是流于形式。部門人員對(duì)考核內(nèi)容更加重視。此外,評(píng)估還包括獎(jiǎng)勵(lì)措施。
工作合同和職位輪換制度(這可能只適用于小型電子商務(wù))
隨部門人員的增加,或多或少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不足和吃一大鍋飯的問題。
這個(gè)職位是由對(duì)該人的職責(zé)和責(zé)任組成的。通過對(duì)過程的梳理,將工作分解和劃分,明確確定人員、責(zé)任范圍,對(duì)過程的轉(zhuǎn)移有明確的程序證明。工作區(qū)域內(nèi)的特別工作人員將負(fù)責(zé),5s責(zé)任要求將對(duì)個(gè)人執(zhí)行。意義:每個(gè)部門都不可避免地會(huì)有一只老鼠屎,老鼠屎并不可怕,可怕的是污染了整個(gè)部門的環(huán)境。通過明確分工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這只老鼠屎,還可以區(qū)分自律的員工,不會(huì)有任何問題,挫傷員工的積極性。
部門員額的適當(dāng)輪換。目標(biāo):a,使員工熟悉倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作,提高與各環(huán)節(jié)的合作能力。為了應(yīng)付突然增加的工作量和人員危機(jī),我們可以及時(shí)地部署人員,而調(diào)動(dòng)的人員可以及時(shí)地進(jìn)入新的角色。c、倉(cāng)庫(kù)是比較無(wú)聊的工作,適度輪換,改變會(huì)員的工作環(huán)境,增加員工的新鮮度,增強(qiáng)員工對(duì)知識(shí)的渴望。
問題匯報(bào)制度
任何問題在工作中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),前線員工往往能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,這就要求及時(shí)把問題處理好,如果超出職權(quán)范圍,就應(yīng)該及時(shí)報(bào)告,這就是所謂的“以防萬(wàn)一”、“以牙還牙”。這一問題的擴(kuò)大是不能拖延的,并產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。問題報(bào)告采用逐級(jí)責(zé)任制,并將其納入考核內(nèi)容。
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