眾所周知，國(guó)際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家(或地區(qū))之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。國(guó)家與國(guó)家(或地區(qū))傳遞信函、商業(yè)文件及物品的遞送業(yè)務(wù),即是通過(guò)國(guó)家之間的邊境口岸和海關(guān)對(duì)快件進(jìn)行檢驗(yàn)放行的運(yùn)送方式。國(guó)際快件到達(dá)目的國(guó)家之后,需要在目的國(guó)進(jìn)行再次轉(zhuǎn)運(yùn),才能將快件送達(dá)最終目的地。
目前國(guó)內(nèi)順豐、ems、申通等，國(guó)外有ems、dhl、fedex、ups和tnt都可以郵寄國(guó)際快遞。國(guó)際快遞跟普通快遞不同，為了避免糾紛，我們?cè)诤炇諊?guó)際快遞時(shí)又應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?跟著小編一起來(lái)了解下吧!
1、關(guān)于快件簽收或損壞或丟失
當(dāng)您簽收快件時(shí)發(fā)現(xiàn)物品有損壞或丟失等情況，請(qǐng)第一時(shí)間對(duì)外包裝拍照留底，并當(dāng)場(chǎng)與派件員確認(rèn)箱內(nèi)物品情況，要求派件員在快遞底單上簽署意見(jiàn)，以便公司后續(xù)的索賠受理。
2、關(guān)于關(guān)稅
關(guān)稅是由目的國(guó)海關(guān)根據(jù)物品實(shí)際情況選擇性征收的進(jìn)口稅費(fèi)，需由收件人自行承擔(dān)，海龍不負(fù)責(zé)承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。 如您的物品派送時(shí)被告知需要繳納關(guān)稅，請(qǐng)向派送人員索取繳費(fèi)憑證，確保自身合法權(quán)益，如收費(fèi)單位無(wú)法提供任何繳費(fèi)證明，您有權(quán)拒付。
3、非本人簽收
如果您在跟進(jìn)訂單動(dòng)態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn)物品顯示己簽收，而實(shí)際上您并沒(méi)有收到，請(qǐng)不用慌張。不管是學(xué)校還是私人公寓，我們的快遞人員均無(wú)法直接進(jìn)入，您可以先去“學(xué)校收發(fā)室”或“門(mén)衛(wèi)處”查找，如果您在查找后仍然未發(fā)現(xiàn)包裹，請(qǐng)及時(shí)通知我們，我們將與派件員取得聯(lián)系并查明確認(rèn)的派件地址與簽收人，方便您盡快收到物品。
小伙伴們，以上就是小編整理的關(guān)于簽收國(guó)際快遞應(yīng)注意的一些事項(xiàng)，希望對(duì)您有所幫助!

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