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宅急送,可惜了!

發(fā)布時間:2023-10-25 點(diǎn)擊:192
01
王衛(wèi)創(chuàng)辦順豐的1993年,陳平剛從日本留學(xué)歸國。那一年,他34歲。
彼時,中國民營快遞行業(yè)野蠻生長,高端市場被郵政ems占據(jù),個人快遞業(yè)務(wù)市場尚未被打開。不過對于“見過世面”的陳平而言,他深知中國的民營快遞業(yè)肯定會像日本一樣迅速發(fā)展起來,這是社會的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
于是,回國一年后,陳平和二哥陳東升各出資25萬元,在北京創(chuàng)辦了“北京雙臣快運(yùn)”。7個人,3臺車,開啟了包裹門對門服務(wù)的先河。
日本留學(xué)的經(jīng)歷,不僅開了眼界,也為陳平帶來了資源。1995年,日本長野縣一城株式會社社長小林利夫出資180萬元人民幣入股“雙臣”,雙方合資成立了“北京雙臣一城快運(yùn)有限公司”,一城株式會社占37.8%股份,“雙臣一城”開始開展倉儲、分檢、派送一條龍服務(wù)。有了外資的資金與經(jīng)驗(yàn)扶持,成立當(dāng)年營業(yè)收入就達(dá)到了181萬元。
2003年,在電子商務(wù)帶動下,民營快遞走向了增長的快車道,“雙臣一城”更名為宅急送,物流行業(yè)形成“南有順豐,北有宅急送”的格局。
陳平
陳平做事樂觀且激進(jìn),很多時候不講究節(jié)奏和策略。他習(xí)慣在前進(jìn)中摸索,不喜歡“等到條件成熟了再去做一件事”。這種個性似一把雙刃劍,在創(chuàng)業(yè)初期給宅急送注入了蓬勃的生命力,但2007年他不顧一切在宅急送內(nèi)部發(fā)起變革,最終引發(fā)兄弟鬩墻。
2007年,宅急送年營業(yè)額達(dá)13億元,相比鐵道部的中鐵快運(yùn)8個億,民航快運(yùn)6個億,合資公司大通7個億的營業(yè)額,宅急送是項目物流行業(yè)里名副其實(shí)的王者。
此時的陳平躊躇滿志,開始要下一盤大棋。
他發(fā)現(xiàn),順豐深耕小件物流,其營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過宅急送。業(yè)務(wù)上的差距讓他意識到,小件物流才是快遞業(yè)的未來。反觀宅急送,在項目物流上已經(jīng)“摸到了頂”,應(yīng)該盡快調(diào)整方向,搶占小件物流這一市場。不過,這個想法并沒有得到兄長的認(rèn)可和同意。
“一旦有了想法,他勢在必行?!?
陳平不顧旁人反對,在宅急送內(nèi)部發(fā)起“小件革命”,將業(yè)務(wù)一分為二:普貨和快遞。然而公司上下除了陳平,沒有人明白這是怎么一回事。
“要求一個月內(nèi)全面推行小件,難度可想而知?!?
等了半個月,陳平看到?jīng)]有動靜,于是坐不住了,帶著秘書和司機(jī),開始了進(jìn)行為期一個月的路演。
兩萬多公里的路演,他親自演講,向各地中層干部布置工作,他容易因激動而大喊大叫,以致最后幾站,喉嚨腫痛至無法開口說話。
路演結(jié)束,“小件革命”終于開始推行。這番改革相當(dāng)于拆分了宅急送,將一家公司變?yōu)閮杉?。?008年10月之前,宅急送甚至已經(jīng)形成兩個經(jīng)營團(tuán)隊,有兩本賬目和兩個物流平臺。
陳平還有更大的野心——南下收購順豐,借此打通全國市場,坐穩(wěn)快遞業(yè)第一把交椅,但王衛(wèi)拒絕了他。
02
2008年的春節(jié),陳平是一個人在海南度過的。
大年三十晚上,他冒著細(xì)雨在沙灘上漫步,思考宅急送的出路。眼前局面讓他焦慮:2007年順豐營收43億元,而宅急送從2007年10月起一直虧損。
那時正值南方雪災(zāi),陳平前往南方幾個分公司視察督戰(zhàn)。到達(dá)海南后,他蓄起了胡子。他曾說,他留過二次胡子,都給自己帶來了好運(yùn)。但這一次,胡子沒有帶給他好運(yùn)。
事后復(fù)盤,2008年陳平的改革成了宅急送發(fā)展的分水嶺。但公允地說,2008年是尤為特殊的一年,“黑天鵝”頻發(fā),陳平的變革“生不逢時”。
為了向小件物流轉(zhuǎn)型,陳平開啟了瘋狂擴(kuò)張。2008年1月到9月,宅急送新招員工1萬人,新增2000個網(wǎng)點(diǎn),新購置400輛貨車,光硬件投資花費(fèi)6000多萬,外加1萬多人的工資和各種辦公費(fèi)用。然而,c2c市場卻沒有預(yù)想中的那么火爆。而這期間,美國“次貸危機(jī)”來襲,金融海嘯席卷全球,全國有67000家中小企業(yè)倒閉,這對一半多業(yè)務(wù)為企業(yè)客戶的宅急送來說是致命打擊。更難應(yīng)對的,還有天災(zāi)等非經(jīng)濟(jì)因素造成的影響。
據(jù)《南方周末》報道,宅急送發(fā)貨以地面班車為主,大雪災(zāi)造成宅急送在南方多個省份收取的貨件無法發(fā)出,而發(fā)往這些省份的貨件又無法進(jìn)入,陳平不得不采取昂貴的航空運(yùn)輸渠道。
雪災(zāi)過后,又遭遇大地震。整個5月至6月,西南和西北地區(qū)連續(xù)發(fā)生多次地震,宅急送的貨件再次遇到“貨出不來也進(jìn)不去”的尷尬。公司部分資源被免費(fèi)征用,很多機(jī)場的擺渡貨車都由宅急送供應(yīng)。四川、重慶、甘肅和陜西等災(zāi)區(qū)的收入嚴(yán)重下降,其中成都地區(qū)的業(yè)務(wù)量減少了60%左右。
2008年8月,宅急送在快遞最賺錢的月份虧損超過1500萬元,累計虧損超過億元,岌岌可危。
為了化解宅急送的風(fēng)險,陳平?jīng)Q定加快轉(zhuǎn)向“做老百姓的零散生意”的轉(zhuǎn)型步伐,這在一定程度上彌補(bǔ)了企業(yè)客戶業(yè)務(wù)的萎縮,但遠(yuǎn)不足以徹底解決問題。
轉(zhuǎn)型做零散,宅急送加大了網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),僅北京地區(qū)就由30個擴(kuò)大到130個。陳平判斷快件業(yè)務(wù)能有45%的增長速度,但實(shí)際只達(dá)到了15%。
無論如何,終究是失敗了。宅急送總收入增長停滯,兄弟幾人之間出現(xiàn)重重隔閡。
“專注原來的業(yè)務(wù),宅急送照樣可以達(dá)到年銷售收入30億元到50億元?!?
大哥陳顯寶難以認(rèn)同陳平的擴(kuò)張,“作為哥哥,私下會溝通,但發(fā)生很尖銳的矛盾,就不僅是溝通的問題?!?br>陳顯寶
兄弟兩人性格迥異:陳平長在城市,陳顯寶長在農(nóng)村;陳平先入伍后留學(xué)日本,陳顯寶一直在政府任職;陳平有激情求突破,陳顯寶偏理性求穩(wěn)健。
陳平的改革,不僅沒有讓宅急送從順豐手里搶下小件物流市場,還錯失了電商快遞的黃金發(fā)展期,以“三通一達(dá)”為首的加盟制快遞公司依附淘寶開始爆發(fā)。在宅急送轉(zhuǎn)型期間,項目物流業(yè)務(wù)也出現(xiàn)滑坡,以德邦物流為代表的公路快運(yùn)企業(yè)迅猛崛起,傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)被競爭對手蠶食。
陳東升在2008年8月份的一次經(jīng)營會議上指出,公司必須進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,穩(wěn)健過冬。其他高管紛紛表示贊成。
長此以往的思維分歧,讓陳平去意已決。
2008年10月,陳顯寶從陳平手中接過帥印,陳平開始“休假”,隨后他將手上持有的宅急送股權(quán)一并讓出。
那一年的虧損壓力讓陳平倍受煎熬,關(guān)于轉(zhuǎn)型失敗,批評的聲音遠(yuǎn)多于理解和支持。接受記者采訪時,陳平多次在“家族分歧”的話題上停頓下來。他坦言,對宅急送發(fā)展戰(zhàn)略上的分歧,只是他選擇離開的表面原因,更重要的是他深感受困于家族企業(yè)的公司體制。
2009年1月4日,陳平在自己的博客上發(fā)布了“給宅急送全體干部員工的一封公開信”,宣布自己將離開宅急送。
“誰都沒有錯,只是我難過。與其鬧得大家不合,落下獨(dú)尊的罪名,還不如兩手空空獨(dú)自而去?!?
陳平離開宅急送之后,創(chuàng)辦“星辰急便”,專注小件物流項目。陳顯寶評價,“他就是這種性格,不成功便成仁?!?
“星晨急便”高開低走,短短3年,陳平與“星辰急便”的故事潦草收尾。
03
2009年,快遞業(yè)迎來黃金時代,宅急送卻進(jìn)入“療傷”階段。
“爆發(fā)點(diǎn)是2008年10月份,工資都發(fā)不出來,宅急送就要關(guān)門了?!?
除了資金鏈斷裂,還失去了“民心”——股東利益受到巨大傷害,員工看不到希望紛紛離職,不正之風(fēng)蔓延。
回憶倉促上陣,陳顯寶仍諸多感慨,“除了一萬多員工要吃飯,宅急送更是家族企業(yè),兄弟們的錢全在里面,這種責(zé)任不能推卸?!?
此前,宅急送一直急速擴(kuò)張,不斷建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、購買運(yùn)輸車輛,短短一年間員工從2007年的1萬多人增至2萬人,一個公司幾乎擴(kuò)充成三個公司,資金捉襟見肘。
彌合斷裂的資金鏈,是陳顯寶首先要解決的問題。其一,董事會籌措并注入1億多元資金救急;其二,開始全面縮減、裁員減薪,以小件員為例,宅急送將7000多名減至3000多名,工資降低一半;其三,砍掉部分業(yè)務(wù),借用其它公司專線取代物流專線班車。
利潤在各方面縮減中一點(diǎn)一點(diǎn)擠了出來。人力成本節(jié)省2000萬元,運(yùn)營成本節(jié)省1000萬元,班車節(jié)省1000萬元,加上采購等費(fèi)用共計節(jié)省3700萬元。比起以前至少每月1.2億元的開支,總計節(jié)省了35%。
“調(diào)整肯定傷筋動骨?!?
和之前相比,宅急送月銷售收入下降了10%。
宅急送“療傷”那幾年,市場成長迅猛。據(jù)《中國企業(yè)家》報道,當(dāng)時的快遞行業(yè),并購擴(kuò)張、跑馬圈地逐漸成為司空見慣之事。四大巨頭一直相機(jī)而動,ups以1億美元收購中外運(yùn)位于國內(nèi)20多個城市的快遞獨(dú)營資格;聯(lián)邦快遞以4億美元收購大田快遞國際國內(nèi)的全部資源;tnt收購了中國最大的公路企業(yè)華宇集團(tuán);順豐計劃耗資1000萬美元,購買2架二手貨機(jī),并將向民航總局申請成立航空貨運(yùn)公司。
宅急送已錯失良機(jī)。在國際市場,美國聯(lián)邦快遞(fedex)、ups、中外運(yùn)敦豪(dhl)和荷蘭tnt四家外資巨頭一直盤踞中國80%的國際快遞業(yè)務(wù)。在國內(nèi)市場,圓通、申通等民營快遞公司已是電子商務(wù)客戶默認(rèn)的快遞公司,來自淘寶的業(yè)務(wù)占其業(yè)務(wù)總量的40%-50%;順豐借助珠三角大本營it產(chǎn)品的繁盛,風(fēng)生水起。
隨后,民營快遞掀起上市熱潮。
2015年12月,申通快遞借殼艾迪西成功上市,成為中國民營快遞第一股。之后,圓通和韻達(dá)相繼成功上市。2017年2月24日,順

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