為推動(dòng)首都機(jī)場(chǎng)樞紐建設(shè)，補(bǔ)充運(yùn)行資源短板，緩解旅客排隊(duì)擁堵情況，結(jié)合“打造智慧機(jī)場(chǎng)標(biāo)桿”要求，2018年8月14日10：00，首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓國際轉(zhuǎn)國際現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)過境免辦旅客自助查驗(yàn)通道正式啟用。11條自助查驗(yàn)通道的上線，標(biāo)志著首都機(jī)場(chǎng)開啟“自助中轉(zhuǎn)”新時(shí)代。
自助中轉(zhuǎn) 提升效率
自助查驗(yàn)通道啟用后，旅客只需通過“掃描護(hù)照”、“掃描登機(jī)牌”、“面相識(shí)別”三個(gè)步驟，即可快速完成自助中轉(zhuǎn)，無需再經(jīng)過人工核驗(yàn)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，單通道過檢效率約為10秒/人，相比原人工通道30秒/人的過檢效率顯著提升67%。同時(shí)，改造后現(xiàn)場(chǎng)由原4條人工查驗(yàn)通道升級(jí)為11條自助查驗(yàn)通道輔助2條人工查驗(yàn)通道，現(xiàn)場(chǎng)整體運(yùn)行效率大幅提升。結(jié)合首都機(jī)場(chǎng)口岸嚴(yán)格的管控要求，該設(shè)備具備先進(jìn)的“面相識(shí)別”功能，如出現(xiàn)證件照片和現(xiàn)場(chǎng)照片不符合的情況，設(shè)備將自動(dòng)攔截旅客，并報(bào)警至邊檢控制臺(tái)，中轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控安全性得到提升。另外，自助查驗(yàn)通道因其外形靚麗、功能先進(jìn)、界面友好、通關(guān)快速，深獲各國旅客好評(píng)。
經(jīng)預(yù)測(cè)，新上線的自助查驗(yàn)通道啟用后，全年將惠及約90萬國際轉(zhuǎn)國際的旅客，有效提升首都機(jī)場(chǎng)國際樞紐競(jìng)爭(zhēng)力。
精密籌備 反復(fù)測(cè)試
2017年8月，經(jīng)過多次溝通研討及現(xiàn)場(chǎng)踏勘，首都機(jī)場(chǎng)股份公司攜手北京邊檢總站，明確以新增自助查驗(yàn)通道的方式對(duì)現(xiàn)國際轉(zhuǎn)國際現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化。為降低對(duì)運(yùn)行的影響，避開高峰期，2018年5月項(xiàng)目正式動(dòng)工，歷時(shí)60余天完成施工。由于國際轉(zhuǎn)國際現(xiàn)場(chǎng)管控要求高、運(yùn)行壓力大，為保證新設(shè)備投用后運(yùn)行平穩(wěn)，自7月16日起，首都機(jī)場(chǎng)股份公司聯(lián)合各方先后組織多次壓力測(cè)試及模擬旅客測(cè)試。
結(jié)合試運(yùn)行效果，各方聯(lián)合持續(xù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟硬件優(yōu)化，提升系統(tǒng)安全性和過檢效率。同時(shí)，結(jié)合自助設(shè)備特點(diǎn)，為培養(yǎng)旅客使用習(xí)慣，首都機(jī)場(chǎng)股份公司先后通過補(bǔ)充旅客排隊(duì)提示標(biāo)識(shí)、通行路由引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等配套措施對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行完善，提升旅客使用體驗(yàn)及通行效率，確保運(yùn)行安全。
持續(xù)關(guān)注 優(yōu)化完善
未來，首都機(jī)場(chǎng)股份公司將持續(xù)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況，積極對(duì)接北京邊檢總站，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)行資源、完善相關(guān)功能。
同時(shí)，為進(jìn)一步提升安全裕度，北京邊檢總站提出新增設(shè)備“防尾隨”功能，目前已初步擬定“視頻監(jiān)控防尾隨”技術(shù)方案，即通過加裝監(jiān)控?cái)z像頭探測(cè)旅客通關(guān)情況，在發(fā)生旅客尾隨時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，實(shí)現(xiàn)通道門鎖閉攔截尾隨旅客的功能。
近年來，首都機(jī)場(chǎng)大力推廣旅客全流程自助服務(wù)，獲得iata“白金機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)”認(rèn)證。隨著該項(xiàng)目的上線，首都機(jī)場(chǎng)將自助服務(wù)受眾由始發(fā)旅客延伸至中轉(zhuǎn)旅客，開啟“自助中轉(zhuǎn)”新時(shí)代，從而將“打造樞紐機(jī)場(chǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和“建設(shè)智慧機(jī)場(chǎng)標(biāo)桿”的工作思路相結(jié)合。未來，首都機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)全力以赴貫徹落實(shí)民航局及集團(tuán)公司各項(xiàng)工作要求，擔(dān)當(dāng)“四個(gè)服務(wù)”，推動(dòng)樞紐戰(zhàn)略落地，領(lǐng)跑智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)，為廣大旅客提供更為智慧、便捷、愉悅的中轉(zhuǎn)服務(wù)。


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